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Diplom-Betriebswirt
Qualitätsmanager (DGQ)
Lead-Auditor im Auftrag der DEKRA
TQM-Assessor nach EFQM
KTQ®-Trainer
Weiterbildung „Systemische Organisationsentwicklung“
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Dozententätigkeit |
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Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.; Qualitätsmanagement im Bereich sozialer Dienstleistungen
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Steinbeis Hochschule Berlin im Studiengang „Bachelor of Business Aministration - Socialmanagement“; Unternehmensführung
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Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg, Fakultät Soziale Arbeit und Pflege; Qualitätsmanagement
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Veröffentlichungen (Auszug) |
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Lapschieß,R.: Dialogveranstaltung „Qualität im Rettungsdienst“. In: Rettungsdienst (1997) 11, S. 69
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Lapschieß,R.: DIN EN ISO 9001:2000 – Ein geeignetes Qualitätssystem für den sozialen Bereich? In: PflegeBulletin, Supplement zur Zeitschrift PflegeRecht, 2 (2001) 5, S. 6 -10
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Lapschieß,R.: Qualifikationen im Qualitätsmanagement. In: PflegeBulletin, Supplement zur Zeitschrift PflegeRecht, 4 (2003) 4, S. 8 -11
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Lapschieß,R.: Testkunden ambulante Pflege – Konzept zur Förderung der Kundenorientierung. In: PflegeBulletin, Supplement zur Zeitschrift PflegeRecht, 5 (2004) 2, S. 10-11
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Lapschieß, R., Bauer, D.: Datenschutz – ein Thema für Qualitätsmanager! In: PflegeBulletin, Supplement zur Zeitschrift PflegeRecht, 8 (2007) 2, S.1-5 Datenschutz & QM [2.054 KB]
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Druckbare Version
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